1) Inviare il Modulo RMA
2) ATTENDERE conferma per accettazione del reso e suo relativo numero di RMA (entro le 24 h successive alla richiesta)
3) Spedire la merce accompagnata da regolare DDT con indicato ben visibile il numero di RMA.
4) Il Documento Di Trasporto (DDT) dovrà avere come destinatario Maccioni e Nardi srl - via dell'industria, 10 - 57016 - Rosignano Solvay - (Li) con causale del trasporto:
Reso da vendita (nel caso la merce da voi acquistata sia difettosa o non conforme al Vs. ordine)
Oppure
Reso c/o riparazione (nel caso la Vs. merce necessiti di un intervento da parte di un ns. tecnico)
Oppure
Reso c/o sostituzione (nel caso di prodotto OKI)
5) Modalità di spedizione. La Maccioni e Nardi Vi indicherà nella mail di conferma il giorno in cui il corriere verrà a ritirare la merce, la spedizione sarà a carico del cliente e verrà addebitata direttamente in fattura al momento del reso.
6) La merce dovrà essere assolutamente nel suo imballo originale, con particolare attenzione per le stampanti ed i suoi accessori. La Maccioni e Nardi non risponderà per ulteriori danni provocati da un' imballo non adeguato.
7) La Maccioni e Nardi potrà respingere al mittente la merce autorizzata nei seguenti casi:
a) il DDT non è presente.
b) il DDT non riporta il numero di RMA
c) l'imballo risulta particolarmente danneggiato o non conforme al prodotto contenuto.
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